枕と眠りのおやすみショップ「口コミ評判」まとめ

2025年6月7日

「自分に合う枕が見つからない…」

「朝起きると首や肩がこっている…」

「通販で枕を買うのは不安…」

快眠を求めて枕を探す中で、多くの方が同じような悩みを抱えています。

たくさんの枕やショップ情報があふれる中で、本当に信頼できるお店を見つけるのは大変です。

ですが、枕選びを間違えると、睡眠の質が低下し、日中の活動にも影響が出てしまうかもしれません。

しかし、ご安心ください。

本記事では、枕と眠りのおやすみショップの口コミ評判や特徴を詳しく解説します。

記事を読むことで、ショップの評価や注意点の全てを知ることができ、安心して最適な枕選びができるようになります。

記事のポイント

悪い口コミと良い口コミを徹底比較
ショップの総合的な評価とは？
偽サイトの見分け方と注意点
運営会社「まくら株式会社」の実態
快眠のためのマットレス選びのコツ
楽天、アマゾン、公式サイトどこで買う？

枕と眠りのおやすみショップ「悪い口コミ評判」まとめ

枕と眠りのおやすみショップにも、一部気になる声が寄せられているようです。

購入後に後悔しないためにも、事前に確認しておくことが大切になります。

商品の期待外れな点
使い心地に関する不満
その他（配送・梱包など）の気になる点

たとえば、期待していたほどの寝心地ではなかった、という意見も見られました。

それぞれの口コミについて、くわしく見ていきましょう。

商品の期待外れな点

一部の利用者からは、商品の機能や素材感について期待と異なったという声があります。

特に枕の高さや硬さといった感覚的な部分は、個人差が大きいのかもしれません。

「思ったより硬かった/柔らかかった」
「高さが自分には合わなかった」
「素材の感触がイメージと違う」

たとえば、「反発力が強すぎて頭がバウンドする感覚が苦手だった」という口コミがありました。

購入前にレビューをよく読み、自身の好みを再確認することが求められます。

枕のフィット感は非常に主観的であり、オンラインでの商品説明だけでは伝わりにくい部分です。

反発力や沈み込み具合、素材の肌触りなどは、個人の体格や睡眠時の姿勢、これまでの使用経験によって好みが大きく分かれる点です。

そのため、レビューを参考にする際は、自分と似たような体格や悩みを抱える人の意見を重点的に見ることが、失敗を減らすこつと言えるでしょう。

使い心地に関する不満

毎日使う枕だからこそ、使い心地に関する細かな不満点が気になることもあります。

寝返りのしやすさや、枕カバーの素材感などが挙げられるでしょう。

「寝返りを打つと音が気になる」
「枕カバーがチクチクする」
「洗濯で少し形が少し崩れる気がする」

実際に、「枕カバーが付属しているのですが、なんだかチクチクします」という意見がありました。

カバーを交換したり、洗濯方法を工夫したりすることで、改善できる場合もありそうです。

付属の枕カバーの素材が肌に合わない場合、手持ちのカバーを使用したり、肌触りの良い市販品を探したりするのも一つの手です。

また、洗濯による型崩れについては、製品の洗濯表示をよく確認し、手洗いやネット使用を心がけることで、ある程度防げる可能性があります。

使い心地の細かな点は、日々の睡眠の質に影響するため、早めに対処したい部分です。

その他（配送・梱包など）の気になる点

商品本体以外では、配送スピードや梱包状態に関する指摘は少ない傾向です。

ただし、ごく稀に「まくらの匂いがとても臭くて…機械臭というかなんというか…」というケースもあるようです。

「開封時のにおいが気になる」
(配送や梱包に関する具体的な悪い口コミは提供資料に少ないです)
(問い合わせへの返信に関する具体的な悪い口コミは見当たりませんでした)

たとえば、新しい製品特有のにおいは、数日間風通しの良い場所に置くことで軽減されることが多いです。

万が一、気になる点があれば、ショップに問い合わせてみるのが良いでしょう。

配送や梱包に関しては、むしろ「指定通りすぐに届きました綺麗に梱包して頂き」や「梱包良い配送良い」といった肯定的な評価が多く、ショップの基本的な物流体制はしっかりしていると推察されます。

製品のにおいについては、素材特有のものである場合が多く、陰干しなどで対応できる範囲と考えられますが、気になる場合はショップに相談するのが適切です。

枕と眠りのおやすみショップ「良い口コミ評判」まとめ

枕と眠りのおやすみショップには、多くの利用者から満足の声が寄せられています。

特に寝心地の良さやショップの丁寧な対応が高く評価されているようです。

寝心地とフィット感の良さ
商品の品質と機能性
ショップの対応と配送

たとえば、「今まで使用した枕の中で一番寝心地がいいです」といった喜びの声が見られます。

どのような点が評価されているのか、具体的に確認していきましょう。

寝心地とフィット感の良さ

多くの方が、枕と眠りのおやすみショップの枕によって、快適な寝心地を実感しています。

自分の頭や首の形にフィットし、ぐっすり眠れるようになったとの評価が目立ちます。

「首や肩が楽になった」
「頭の形にフィットする」
「寝つきが良くなった・深く眠れる」

たとえば、「王様の夢枕2」について「ビーズなので、自分の頭、首の形にフィット」とのレビューがあります。

様々な素材や形の枕から、自分にぴったりの一品を見つけられる可能性が高いでしょう。

「ストレートネックで普段寝違えることも多いのですが、この枕だと解消されそうです」や、「睡眠アプリでの眠りの深さが明らか違うほど眠りも快適になりました」といった具体的な改善報告は、製品が利用者の悩みに的確に応えていることを示しています。

特に「枕難民」を自認する人々からの「ようやく落ち着きそうです」という声は、ショップの製品が多様なニーズに対応できる品質と選択肢を持っていることの証左です。

商品の品質と機能性

枕本体の品質の高さや、便利な機能性も好評を得ているポイントです。

素材へのこだわりや、家庭で洗濯できる清潔さなどが評価されています。

「素材が良質で長持ちしそう」
「簡単に洗えて衛生的」
「高さ調整ができるのが良い」

具体的には、「汗かきなので、簡単に洗えるのも嬉しいです」という声や、「THE EARTH PILLOW」の「丸洗い出来るのが大変気に入ってます」という評価があります。

長く快適に使い続けるための工夫が、商品に凝らされていると言えます。

高さ調整機能については、「自分で高さを調節できるのですごく良いです」といったコメントがあり、個々の利用者に合わせたカスタマイズが可能な点は大きな利点です。

また、「通気性が良く後頭部から肩にかけて蒸れなくて気に入ったようです」のように、快適な睡眠環境を保つための機能性も評価されています。

これらの機能は、枕を清潔に保ちたい、自分に最適な高さを見つけたいという利用者の願いをかなえるものです。

ショップの対応と配送

枕と眠りのおやすみショップは、商品だけでなく、お店の対応も良いと評判です。

迅速な配送や丁寧な梱包、心温まるメッセージなどが顧客満足度を高めています。

「注文から到着までが早い」
「梱包が丁寧で安心」
「スタッフの対応が良い・メッセージが嬉しい」

たとえば、「注文から到着まで1日！中には、発送してくださった方、作り手の方達の心温まるメッセージがあり、とても嬉しかったです♪」という感謝のコメントが見られました。

オンラインショッピングでも、安心して気持ちよくお買い物ができるお店と言えるでしょう。

「指定通りすぐに届きました綺麗に梱包して頂きそのまま渡すことができ助かりました」という声は、ギフト利用など多様なニーズにも応える丁寧なサービスを示唆しています。

また、「スタッフさんの写真と名前が記載されたお手紙を見て信頼性の高いお店だなと安心出来ました」というコメントは、顔が見えないオンライン取引において、ショップが顧客との信頼関係構築を重視している姿勢の表れです。

このような細やかな配慮が、リピーター獲得にも繋がっていると考えられます。

枕と眠りのおやすみショップ「総合評価」まとめ

枕と眠りのおやすみショップは、全体として非常に高い評価を得ているオンラインストアです。

楽天市場でのショップレビュー総合評価は4.79点（2024年5月28日現在）と、多くの顧客から支持されています。

口コミから見る評価ポイント
価格と品質のバランス
おすすめできる人と注意点

たとえば、3万4千件以上のレビューが集まっていることからも、その人気と信頼性がうかがえます。

総合的な評価について、さらにくわしく分析していきましょう。

これほど多くのレビュー数で高い平均点を維持していることは、一部の熱心なファンだけでなく、幅広い顧客層に対して安定した品質の商品とサービスを提供し続けている結果と言えます。

個別の商品に対する満足度はもちろんのこと、ショップ全体の運営体制や顧客対応への信頼感が、この高い総合評価を支えていると考えられます。

口コミから見る評価ポイント

口コミを分析すると、寝心地の改善、首肩こりの軽減といった具体的な効果を実感している人が多いです。

また、商品の品質の高さや、ショップの迅速かつ丁寧な対応も重要な評価ポイントとなっています。

「睡眠の質の向上を実感」
「豊富な品揃えと選びやすさ」
「信頼できるショップ運営」

たとえば、「枕難民の私でしたが、ようやく落ち着きそうです」というコメントは、多くの人が抱える悩みを解決できた証と言えるでしょう。

これらのポイントが、高い総合評価へと繋がっていると考えられます。

口コミ評価のポイント一覧

評価カテゴリ	主なポジティブ意見例	主なネガティブ意見例
寝心地・フィット感	「首が楽になった」、「体にフィットする」	「高さが合わない」、「硬すぎる/柔らかすぎる」
品質・機能性	「素材が良い」、「洗えて清潔」、「高さ調整可能」	「カバーの肌触りがチクチクする」、「開封時のにおい」
ショップ対応	「配送が早い」、「梱包が丁寧」、「メッセージが嬉しい」	(ネガティブなショップ対応の具体的口コミは提供資料に少ないです)

この表からもわかるように、商品の機能性や寝心地に関する満足度は非常に高い一方で、個人の感覚に左右される部分でのミスマッチも一部見受けられます。

しかし、ショップの対応に関する評価は概ね良好であり、万が一の際にも誠実な対応が期待できるでしょう。

品揃えの豊富さも、利用者が自分に合った商品を見つけやすい環境を提供しており、評価ポイントの一つです。

価格と品質のバランス

商品の価格帯は様々ですが、多くの場合、品質に見合った価格だと感じている利用者が多いようです。

「このお値段でこの感覚なら大満足です」といった声は、コストパフォーマンスの高さを物語っています。

「納得のいく価格設定」
「高機能な割にリーズナブル」
「セールやポイントでお得に購入」

たとえば、約7,000円から8,000円程度の人気商品でも、その価値を十分に感じられるという意見が寄せられています。

品質と価格のバランスが良い点が、多くのリピーターを生んでいるのかもしれません。

楽天市場で2,000点以上の商品を取り扱っており、手頃な価格のセミオーダーメイド枕（約2,480円）から、機能性の高い人気ブランド枕（約7,000円～8,000円）まで幅広いです。

この価格設定の幅広さが、様々な予算感を持つ顧客層にアプローチできている理由の一つと考えられます。

高価格帯の商品であっても、それに見合うだけの睡眠改善効果や満足感を得られている利用者が多いことが、口コミからうかがえます。

枕と眠りのおやすみショップ「偽サイト」の注意点

人気ショップにはつきものですが、枕と眠りのおやすみショップの偽サイトも存在するようです。

運営元の「まくら株式会社」も注意喚起しており、被害に遭わないための知識が不可欠です。

偽サイトの主な特徴
被害に遭わないための確認事項
公式な購入先の見分け方

たとえば、不自然な大幅割引や、連絡先の電話番号がないサイトは注意が必要とされています。

安全にお買い物をするために、具体的な注意点をしっかり確認しましょう。

このような偽サイトの存在は、ショップの人気の高さを裏付けるものでもありますが、消費者は十分な警戒が必要です。

まくら株式会社が自ら注意喚起を行っていることは、顧客保護への意識の高さを示しています。

偽サイトの主な特徴

まくら株式会社によると、偽サイトにはいくつかの共通した特徴が見られます。

極端な割引表示や、運営者情報が不透明な場合は特に警戒が必要です。

「商品を大幅に割引販売している」
「連絡先の電話番号表示がない」
「振込先口座が個人名義（特に外国人名義）」

具体的には、「当店では原則として割引販売は行っておりません」と公式にアナウンスされています。

これらの特徴に複数当てはまるサイトは、利用を避けるのが賢明です。

さらに、偽サイトではクレジットカード決済ができず、銀行振込のみを要求するケースが多いことも指摘されています。

正規のショップでは多様な決済方法が用意されているのが一般的ですので、支払い方法が極端に限定されている場合は注意が必要です。

不自然な日本語表現がサイト内に見られる場合も、偽サイトの兆候と考えられます。

被害に遭わないための確認事項

怪しいと感じたら、すぐに購入手続きを進めず、いくつかの点を確認しましょう。

サイトのURLや会社概要、支払い方法などを慎重にチェックすることが大切です。

「URLが正規のものか確認」
「会社概要や特定商取引法に基づく表示があるか」
「クレジットカード決済が可能か」

たとえば、公式サイトではフリーダイヤルの顧客センターがありますが、詐欺サイトには連絡先がないことが多いです。

少しでも不審な点があれば、購入を控え、公式サイトで情報を確認しましょう。

特に、サイトのドメイン名が公式のものと微妙に異なっていたり、意味のない文字列であったりする場合は注意が必要です。

また、会社概要のページが存在しても、住所が架空のものであったり、連絡先がメールアドレスのみであったりする場合も警戒すべきです。

正規のオンラインショップであれば、特定商取引法に基づく表示が義務付けられており、運営者情報が明記されています。

公式な購入先の見分け方

枕と眠りのおやすみショップの公式な販売チャネルは限定されています。

本店（公式オンラインショップ）、楽天市場店、Yahoo! shopping店などが主な購入先です。

「公式サイトのドメインを確認」 (例: shop.pillow.co.jp)
「楽天市場、Yahoo!ショッピングの正規店名を確認」
「Amazonの出品者情報を確認」 (まくら株式会社 or 枕と眠りのおやすみショップ！)

たとえば、楽天市場店ではショップレビュー数が3万4千件を超え、総合評価も4.79と非常に高いです。

これらの正規店から購入することで、偽サイトの被害を確実に避けることができます。

Amazonで購入する際も、出品者が「枕と眠りのおやすみショップ！」または「まくら株式会社」であることを確認することが重要です。

JR東日本グループが運営するJRE MALLにも出店しています。

これらの正規チャネルを利用することで、安心して商品を購入できます。

【快眠・首＆肩こり改善】枕だけでなく「マットレス」にもこだわろう

快適な睡眠のためには、枕選びだけでなく、マットレスとの相性も非常に重要です。

身体全体を支えるマットレスが合わないと、どんな良い枕を使っても効果が半減してしまうことがあります。

マットレスが睡眠に与える影響
首や肩こりとマットレスの関係
自分に合うマットレスの選び方

実際に、「枕の使用感は敷き布団によって全然、変わる」という声もあり、寝具全体のバランスが大切です。

枕とマットレスは、質の高い睡眠を実現するための両輪と言えるでしょう。

一方が不適切だと、もう一方の性能も十分に発揮されません。

このセクションでは、マットレスの重要性について掘り下げていきます。

マットレスが睡眠に与える影響

マットレスは、睡眠中の体圧分散と寝姿勢の維持という重要な役割を担っています。

適切なマットレスは、腰や肩への負担を軽減し、血行を妨げず、深い眠りへと導きます。

「体圧を均等に分散する」
「背骨の自然なカーブを保つ」
「通気性や温度調整にも影響」

たとえば、体圧分散が不十分なマットレスでは、身体の特定箇所に圧力が集中し痛みが生じることがあります。

自分に合ったマットレスを選ぶことが、睡眠の質を大きく左右すると言えるでしょう。

理想的な寝姿勢とは、立っているときと同じように背骨が自然なS字カーブを描き、首から頭にかけても無理のない状態です。

マットレスが柔らかすぎると腰が沈み込み、硬すぎると肩や腰に圧力が集中してしまいます。

また、マットレスの素材や構造は通気性にも関わり、睡眠中の蒸れ感を左右するため、快適な睡眠環境の維持にも影響します。

首や肩こりとマットレスの関係

朝起きたときの首や肩のこりは、枕だけでなくマットレスが原因であることも少なくありません。

体に合わないマットレスは不自然な寝姿勢を生み、首周りの筋肉に過度な負担をかけます。

「硬すぎるマットレスは肩や腰を圧迫」
「柔らかすぎるマットレスは体が沈み込み負担増」
「寝返りが打ちにくいと負荷が集中」

具体例として、柔らかすぎるマットレスでは腰が沈み込み、結果として首や肩に不自然な力が入ってしまうのです。

枕とマットレスの両方を見直すことで、つらい首や肩こりの改善が期待できます。

寝返りは、睡眠中に同じ部位に圧力がかかり続けるのを防ぎ、体温調節や血行促進にも役立つ重要な生理現象です。

しかし、マットレスが体に合っていないと、スムーズな寝返りが妨げられ、結果として首や肩への負担が増加することがあります。

適切なマットレスは、自然な寝返りをサポートし、体への負担を軽減します。

自分に合うマットレスの選び方

自分に合うマットレスを選ぶには、体圧分散性、寝返りのしやすさ、適切な硬さがポイントです。

体重や体格、好みの寝姿勢によっても最適なマットレスは異なります。

「体圧分散に優れたものを選ぶ」
「スムーズに寝返りが打てるか」
「体重に合った硬さ・十分な厚み」

たとえば、体重が軽い方（40kgから50kg程度）は100N（ニュートン）前後の柔らかめ、80kg以上の方は170N以上の硬めが目安とされています。

可能であれば実際に寝て試すなど、慎重に選ぶことが快眠への近道となるでしょう。

マットレスの厚みも重要で、薄すぎると底付き感があり、肩や腰が圧迫される原因となります。

一般的には、18cm以上の厚みが一つの目安とされていますが、これも体重や好みによって変わります。

また、横向き寝が多い人は肩幅を考慮してある程度の柔らかさとサポート力があるもの、仰向け寝が多い人は背骨のS字カーブを自然に保てるものが適しています。

これらの情報を参考に、自分にとって最適な一枚を見つけることが大切です。

なお、「枕と眠りのおやすみショップ！」でも、「THE MATTRESS ポケットコイルスプリング」というマットレスの取り扱いがあるようです。

よくある質問：枕と眠りのおやすみショップ「口コミ評判」について

運営会社「まくら株式会社」の評判は？
店舗はどこ？
楽天・公式サイト・アマゾン、どこで買うべき？

運営会社「まくら株式会社」の評判は？

運営会社である「まくら株式会社」は、枕専門企業として20年以上の実績があり、概ね良い評判を得ています。

顧客からは商品の品質や迅速な対応、社会貢献活動などが評価されているようです。

「枕専門の企画開発・製造・販売を行う」
「顧客対応が丁寧で迅速」
「能登半島地震で枕を寄付する等、社会貢献も」

「さすがまくらのことを考えている会社だなと思わせる逸品だった」という声もあり、専門性が信頼に繋がっています。

長年の経験と実績を持つ、信頼できる会社と言えるでしょう。

まくら株式会社は、千葉県柏市に本社を置き、「枕を通じて健やかな眠りを提供する」ことを目指しています。

枕の累計販売個数は100万個以上、取り扱い商品数は枕だけで500商品以上、寝具類全体では2,000商品以上にも及びます。

このような専門性と実績が、顧客からの信頼の基盤となっていると考えられます。

また、能登半島地震の被災地に枕を寄付したという事実は、企業の社会的責任を果たす姿勢として高く評価されており、これが購入の決め手となった消費者もいるようです。

店舗はどこ？

「枕と眠りのおやすみショップ！」は、主にオンライン専門のショップとして運営されています。

本店ウェブサイトの他、楽天市場店やYahoo!ショッピング店、Amazonなどで購入可能です。

「公式オンラインショップ（本店）」
「楽天市場店、Yahoo! shopping店」
「Amazonでも取り扱いあり」

運営会社のまくら株式会社は実店舗型ブランド（例：「まくらぼ」）も展開していますが、これらは「おやすみショップ」とは異なります。

商品を直接試したい場合は、これらの関連実店舗で類似品を探すのも一つの方法かもしれません。

「枕と眠りのおやすみショップ！」としての実店舗は確認されていませんが、運営元であるまくら株式会社は、全国に「まくらぼ」や「マイまくら」といったオーダーメイド枕や寝具の専門店を展開する企業と関連があるか、あるいは自社でもそのような業態を持っている可能性があります。

ただし、これらは「枕と眠りのおやすみショップ！」ブランドの店舗ではないため、取り扱い商品やサービス内容は異なる点に注意が必要です。

オンラインでの購入が基本となります。

楽天・公式サイト・アマゾン、どこで買うべき？

どの購入場所にもメリットがあり、ご自身の優先順位（ポイント、保証、迅速性など）で選ぶのが良いでしょう。

たとえば楽天市場店では、対象商品に「寝ごこち安心保証」が付いている点が大きな特徴です。

「公式サイト：限定商品や安心感」
「楽天市場店：ポイント、寝ごこち安心保証」
「Amazon：Prime特典、手軽さ」

公式サイト (shop.pillow.co.jp) では最も詳しい商品情報が得られ、限定品が見つかる可能性もあります。

各サイトのキャンペーンや返品条件を比較検討し、最適な場所を選びましょう。

購入場所比較

購入場所	主なメリット	注意点・特徴
公式サイト (本店)	限定商品がある可能性、メーカー直の安心感、最も詳細な商品情報 (推測)	ポイント還元率は他ECモールより低い場合あり、送料・返品条件は独自規定
楽天市場店	楽天ポイント高還元、セール・クーポン豊富 (一般的)、寝ごこち安心保証(対象商品、20日間)	多くの出品者の中から公式ショップを選ぶ必要、レビューの信頼性確認が重要
Amazon	Prime会員は迅速配送、多様な支払い方法、豊富な品揃え	「枕と眠りのおやすみショップ！」以外の出品者からの購入に注意、Amazonの一般返品ポリシー適用、商品により条件異なる
Yahoo! shopping店	PayPayポイント還元 (一般的)、セール・クーポン (一般的)	楽天市場店と同様、公式ショップを選ぶ必要

楽天市場店の「寝ごこち安心保証」は、商品お届けから20日以内であれば、使用後でも返品・交換が可能というものです（対象商品のみ、名入れなど一部条件あり）。

これはオンラインで枕を購入する際の大きな安心材料となります。

送料は、楽天市場店の場合、税込3,980円以上の購入で無料（沖縄・離島・山間部除く）となるのが一般的です。

Amazonでは、Amazonプライム会員であれば送料無料の対象となる商品が多く、迅速な配送も期待できます。

公式サイト独自のキャンペーンや限定商品がある場合もあるため、こまめにチェックする価値はあるでしょう。

まとめ：枕と眠りのおやすみショップ「口コミ評判」について

悪い口コミ：個人の感覚とのミスマッチが主。稀に製品のにおい等。
良い口コミ：寝心地改善、首肩こり軽減、高品質、迅速丁寧なショップ対応。
総合評価：楽天で4.79点と高評価。品質と価格のバランスも良好。
偽サイト：大幅割引、連絡先不明なサイトに注意。公式サイトや大手EC正規店で購入を。
マットレス：枕との相性が重要。体圧分散、寝姿勢維持のためにもこだわりたい。
よくある質問：運営は実績ある「まくら株式会社」。主にオンライン販売。購入場所は保証やポイントで選択。

枕と眠りのおやすみショップは、多くの口コミが示す通り、質の高い眠りをサポートしてくれる信頼できるお店です。

豊富な品揃えと丁寧なサポート、そして万が一の時の「寝ごこち安心保証」（楽天市場店対象商品）も心強い味方となるでしょう。

本記事を参考に、あなたにぴったりの枕を見つけ、毎日の睡眠をより快適なものにしてください。

きっと、すっきりとした目覚めと活力あふれる一日が、あなたを待っています。

今すぐお気に入りの枕を探しに、公式サイトや楽天市場店をチェックしてみましょう。

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