「サバキューストアって本当に大丈夫?」
「枕の評判、信じていいのかな?」
「怪しい会社だったらどうしよう…」
といった不安を感じていませんか。
インターネットで名前を見かけるけれど、実態がよくわからない会社かもしれませんね。
ですが、確かな情報がないままでは、購入をためらってしまうのも無理はありません。
しかし、ご安心ください。
本記事では、サバキューストアの会社情報から口コミ評判、主力商品の詳細まで徹底的に調査し、詳しく解説します。
この記事を読むことで、サバキューストアに関する疑問や不安の全てを知ることができ、安心して商品を選べるようになります。
記事のポイント
- サバキューの会社概要
- 口コミ評判(良い点・悪い点)
- 消費者庁での調査結果
- 人気枕の特徴と価格
- 返品・購入方法
サバキューストアは「怪しい会社」なのか調べました
サバキューストアという名前を聞いて、どのような会社か気になっている方もいるでしょう。
オンラインストアを中心に寝具などを販売しているようですが、実態を詳しく見ていきます。
- 会社の基本情報
- 事業の目的と理念
- 製品へのこだわり
たとえば、公式サイトでは「お客様との約束」として、親友に渡したい商品を提供するなど、誠実な姿勢を掲げています 。
それでは、会社の詳細について、さらにくわしく見ていきましょう。
運営会社の実態
サバキューストアは、株式会社サバキューという会社が運営しています 。
日本の企業であり、本社は岐阜県岐阜市に置かれています 。
- 会社名:株式会社サバキュー
- 所在地:岐阜県岐阜市鏡島南2-5-6
- 代表者:田代剛大氏
資本金は1,000,000円であり、国内で正規に活動している企業であることがわかります 。
会社の存在が明確である点は、ひとつの安心材料になるかもしれません。
サバキューストアのコンセプト
サバキューストアは、ユニークなコンセプトを掲げています。
『Nice product. Have a nice life.』を基本理念としています 。
- 海外で人気の面白い商品
- あったら便利な製品
- ワクワクするアイテムの提供
「今より”もう一歩”」進んだ製品開発を目指し、他にはない商品を提供しようという意気込みが感じられます 。
利用者の生活を豊かにする製品づくりを心がけているようです。
顧客への約束
顧客との信頼関係を重視する姿勢も示しています。
公式サイトでは、3つの「お客様との約束」を明確に掲げています 。
- 親友に渡したい商品を提供する
- 適切なタイミングで連絡を行う
- 確実にお届けできる商品を提供する
これらは、消費者が抱きやすい不安、たとえば品質や連絡、配送の確実性などに応える内容です。
顧客をがっかりさせない、不安にさせないという強い意志が表明されていると言えるでしょう。
サバキューストアは怪しい?「悪い口コミ評判」まとめ
どんな商品やサービスにも、残念ながら否定的な意見は存在します。
サバキューストアに関する気になる口コミ評判をいくつか集めてみました。
- 商品の品質に関する指摘
- キャンペーン内容の不備
- 期待と異なった使用感
たとえば、「枕カバーに黄色いしみが付いていた」という報告や 、「商品レビューで枕カバープレゼントのはずが届かず、記載もなくなっていた」という不満の声がありました 。
これらの具体的な内容について、さらにくわしく見ていきましょう。
商品の初期不良や汚れ
商品の品質に関して、いくつかの気になる指摘が見受けられます。
「枕カバーに黄色いしみが付いていた。ビニールに入っていたのに汚れていた」という口コミがありました 。
- 枕カバーに原因不明のシミ
- 検品体制の見落としの可能性
- 一部で「不良品」との直接的な声
ショップ側は「製造工程によるシミかと思われます。検品作業で見落としていた」とコメントし、検品体制の見直しを表明しています 。
問題発生時の対応と、今後の品質改善が期待されるところです。
キャンペーンや案内の不備
キャンペーンや案内の分かりにくさに関する不満も寄せられています。
「商品レビューで枕カバープレゼントのはずが届かず、記載が消えていた。不誠実では」という厳しい意見がありました 。
- 約束されたプレゼントが未着
- キャンペーン情報の変更・削除
- 商品選択時の案内不足
また、「枕と違うサイズのカバーを同時注文した際に、ストア側で気づいてもらえなかったのか」という声もありました 。
顧客への情報伝達の正確さや、丁寧な案内が求められているようです。
製品の期待外れ・ミスマッチ
製品の使用感が期待と異なったという意見も一部にあります。
枕のような寝具は、個人の体格や好みとの相性が大きく影響します。
- 「ダブル枕」で寝る位置がずれると違和感
- 枕のマッサージ機能の音が気になる
- 「自分には合わなかった」という感想
たとえば、「ダブル枕は寝相が悪い人にはあまりおすすめできないかもしれない」という具体的な使用感のレポートもありました 。
購入前に製品特性をよく理解し、自身のニーズと照らし合わせることが大切です。
サバキューストアは安全な会社?消費者庁で「詐欺被害」があったか調査
会社が信頼できるかどうかを判断する上で、公的機関の情報はひとつの目安になります。
今回、消費者庁のデータベースでサバキューストアに関する詐欺被害などの情報がないか調査しました。
- 消費者庁の役割
- 調査した情報範囲
- サバキューに関する記録
たとえば、消費者庁は食品表示法に関する情報 や特定商取引法に基づく行政処分など、消費者を守るための多様な情報を提供しています。
調査の結果について、くわしく見ていきましょう。
消費者庁の役割と調査
消費者庁は、消費者の権利を守るための重要な役割を担っています。
主な業務には、不公正な取引の監視や悪質事業者への対応などがあります。
- 消費者への情報提供・注意喚起
- 事業者への行政処分・指導
- 関連法規の整備・運用
今回は、株式会社サバキューやサバキューストアが、過去に行政処分や注意喚起を受けた履歴がないかを確認しました。
公的な記録は、企業の信頼性を客観的に評価する上で参考になります。
調査結果:サバキューストアに関する情報
消費者庁の公開情報を調査した結果をお伝えします。
記事執筆時点で、株式会社サバキューやサバキューストアに関する特筆すべき情報は見当たりませんでした。
- 詐欺行為による行政処分なし
- 悪質な商法での注意喚起なし
- 名指しでの消費者トラブル情報なし
つまり、過去に消費者庁から重大な問題点を指摘されたという公的な記録は、本調査の範囲内では確認できなかったということです。
この点は、企業の健全性を判断する上で一定の安心感を与えるものと言えるでしょう。
留意点と今後の確認
ただし、今回の調査結果にはいくつかの留意点があります。
公的記録にないからといって、全く問題がないと断定できるわけではありません。
- 情報が未公開のケース
- 調査時点で未表面化の問題
- 軽微なトラブルの可能性
たとえば、個別のクレームや解決済みの事案は、必ずしも公表されるとは限りません。
今後も新しい情報に注意を払い、多角的に判断することが賢明です。
サバキューストアの「良い口コミ評判」まとめ
一方で、サバキューストアやその商品に対して、多くの肯定的な評価も寄せられています。
利用者がどのような点に満足しているのか、具体的な良い口コミ評判を見ていきましょう。
- 迅速・丁寧な配送と梱包
- 優れた顧客対応
- 商品の効果と寝心地
たとえば、「注文から発送までは早く良かったです。梱包もシンプルでした」 や、「問い合わせに迅速に対応してもらえ、交換してもらえた」 といった声が多数見られます。
これらの満足の声について、さらにくわしく見ていきましょう。
配送・梱包の迅速さと丁寧さ
配送のスピードと梱包の丁寧さに関して、多くの利用者から高い評価を得ています。
「発送も梱包もよく、満足してます」「注文から発送までは早く良かったです」といったコメントが目立ちます 。
- 注文から商品到着までが速い
- 梱包が丁寧で商品状態が良い
- 「待たずに即届いた」との声も
迅速かつ確実な配送は、オンラインショッピングにおける満足度を大きく左右する要素のひとつです。
サバキューストアは、この点で多くの顧客の期待に応えていると言えるでしょう。
問い合わせへの親切・迅速な対応
問題が発生した際のカスタマーサポートの質も、高く評価されているポイントです。
「商品の不具合で交換してもらえた。対応も迅速で満足です!」という感謝の声があります 。
- 不具合品への迅速な交換対応
- 問い合わせへの丁寧な回答
- 低評価レビュー後も誠実に対応
「リモコンの不具合だったのですが直ぐに対応していただきよかったと思います」という具体的な事例も報告されています 。
このような真摯な対応は、顧客の信頼を繋ぎとめる上で非常に重要です。
枕の寝心地と効果の実感
主力商品である枕の機能や寝心地についても、多くの肯定的な口コミが寄せられています。
「首と肩が温かくて寝付きが良くなった」「朝起きた時の体の痛みが軽減された」など、効果を実感する声が多数です 。
- 首や肩の凝りが楽になった
- ぐっすり眠れて目覚めがスッキリ
- いびきや首のしわ対策にも期待
「使い始めてから首こりによる早朝の頭痛が殆ど無くなりました」という具体的な改善報告も見られます 。
多くの利用者が、サバキューストアの枕によって睡眠の質の向上を体験しているようです。
サバキューストアの「総合評価」まとめ
これまでの調査結果と口コミ評判を総合的に見ていきましょう。
サバキューストアは、いくつかの課題点も見られるものの、多くの顧客から支持されている側面も明らかになりました。
- 会社の信頼性
- 商品の品質と満足度
- 顧客サポート体制
たとえば、楽天市場店では746件のレビューで総合評価4.56点(5点満点)と高く 、「月間優良ショップ」も受賞しており 、一定の評価を得ていることがわかります。
各項目について、評価をまとめていきます。
企業としての信頼性
サバキューストアを運営する株式会社サバキューは、日本国内で正規に活動している企業です 。
岐阜県に本社を構え、代表者名や連絡先も公開されています。
- 国内法人の明確な存在
- 消費者庁での悪質記録なし(本調査範囲)
- 「お客様との約束」を明示
公式サイトでは顧客との約束を掲げるなど、信頼関係構築への意識がうかがえます。
企業としての基本的な信頼性は、一定程度確保されていると考えて良いでしょう。
商品の品質と顧客満足度
主力商品である枕は、多くの利用者から高い評価を得ています。
「寝心地が改善した」「首や肩が楽になった」といった満足の声が多数寄せられています 。
- 温熱機能など独自性が好評
- 体圧分散による負担軽減効果
- 睡眠の質の向上を実感する声
一方で、初期不良の報告や、期待した効果が得られなかったというミスマッチの事例も散見されます 。
品質管理の徹底と、より丁寧な商品説明による期待値調整が今後の課題と言えるかもしれません。
カスタマーサポートと将来性
顧客からの問い合わせに対する対応は、迅速かつ丁寧であると高く評価されています。
商品の不具合や顧客の不満に対して、真摯に向き合う姿勢が見受けられます 。
- 問い合わせへの迅速な対応
- 問題解決への誠実な努力
- 楽天での高評価と受賞歴
楽天市場で「月間優良ショップ」に選ばれていることは、顧客満足度向上のための取り組みが実を結んでいる証左でしょう 。
これらの強みを維持し、課題点を改善していくことで、さらなる信頼獲得と発展が期待できます。
サバキューストアの「首と肩がホっとする枕PLUS」の魅力は?
サバキューストアの製品の中でも、特に注目されているのが「首と肩がホっとする枕PLUS」です。
この枕がなぜ多くの人に選ばれているのか、その魅力的な機能や特徴を詳しく解説します。
- 首と肩を温める機能
- 心地よい振動の首ほぐし機能
- 睡眠の質を高める細部の工夫
たとえば、首と肩を摂氏40度で15分温める機能は、「寝落ちするぐらい気持ちいい」と評され 、寒い季節には特に心地よいと人気です 。
具体的な機能や利用者の声について、さらにくわしく見ていきましょう。
温熱機能:首と肩をじんわり癒す
「首と肩がホっとする枕PLUS」の最大の魅力は、首と肩を心地よく温める機能です 。
蒸しタオルのようなじんわりとした温かさが、日々の疲れを癒してくれると評判です。
- 部位選択可能な温熱(首・肩・両方)
- 4段階の温度設定 (例:摂氏35度から40度以上)
- 便利なタイマー機能(30分から8時間)
「体がスッと心地よく、楽になる」「手先の末端までポカポカする」といった効果が期待できるとされています 。
価格は公式サイトで19,800円(税込)から 、楽天市場やアマゾンでは21,300円程度で見られます 。
首ほぐし機能と快適な素材
温熱機能に加えて、首を優しくほぐす振動機能も搭載されています。
強さは5段階で調整可能で、その日の首の固まり具合に合わせて使用できます 。
- 5段階調整の振動機能
- 通気性の良いエアスルーファイバー(ヘッドピロー部)
- 消臭・調湿効果の竹炭ウレタン(サポートピロー部)
ヘッドピロー部分には通気性に優れたエアスルーファイバーを、首を支えるサポートピローには竹炭ウレタンを採用しています 。
枕カバーの肌触りにもこだわるなど、細部まで快適な睡眠環境を追求した設計です。
利用者の声とメディア掲載
実際に使用した方からは、多くの喜びの声が寄せられています。
「温かくて寝付きが良くなった」「首や肩の凝りが緩和された」といった感想が代表的です 。
- 「朝の首の痛みが和らいだ」
- 「寒い季節には最高」
- 「熟睡できるようになった」
小学館「Oggi」や日本テレビ系列「ダウンタウンDX」、光文社「STORY」など、複数のメディアでも紹介された実績があります 。
これらの情報は、製品の信頼性や注目度の高さを物語っていると言えるでしょう。
サバキューストアに「取り扱い店舗」はある?
サバキューストアの商品は、どこで購入できるのでしょうか。
実店舗での取り扱いの有無や、主なオンラインでの購入方法について調べました。
- 実店舗の存在
- 公式オンラインストア
- 大手通販サイト(楽天・Amazon)
たとえば、主力商品の「首と肩がホッとする枕PLUS」は、名古屋市中区大須の「CUORE PLUS(リラクゼーションサロン)」でも取り扱いが始まったようです 。
それぞれの購入場所について、くわしく見ていきましょう。
実店舗での販売状況
サバキューストアの商品は、主にオンラインでの販売が中心となっています。
しかし、一部の商品については、実店舗でも手に取ることが可能です。
- オンライン販売がメインチャネル
- 限定的な実店舗展開
- 例:名古屋市「CUORE PLUS」での取り扱い
「首と肩がホっとする枕PLUS」は、名古屋市中区大須のリラクゼーションサロン「CUORE PLUS」にて取り扱いがあります 。
ただ、全国的に多数の店舗を展開しているわけではないため、多くの方はオンラインでの購入となるでしょう。
公式オンラインストア
サバキューストアは、自社の公式オンラインストアを運営しています (survaq-store.com) 。
公式サイトでは、新商品の情報や製品の詳細な説明を確認できます。
- 最新情報の発信源
- 詳細な製品スペックの確認
- 限定キャンペーンの可能性
メールでの問い合わせ窓口 (c-support@survaq.com) も設けられており、直接質問することも可能です 。
安心して購入するための情報収集の場として、まず確認したい場所です。
楽天市場・Amazonでの取り扱い
サバキューストアは、大手通販サイトである楽天市場店 やAmazon にも出店しています。
これらのプラットフォームを利用することで、多くの方にとって購入の利便性が高まります。
- 楽天ポイントやAmazonポイントの活用
- セールやキャンペーンの利用機会
- 豊富なカスタマーレビューの参照
楽天市場店は「2024年12月度月間優良ショップ」を受賞するなど、高い評価を得ています 。
普段利用している通販サイトで購入できるのは、大きなメリットと言えるでしょう。
【快眠・首&肩こり改善】枕だけでなく「マットレス」にもこだわろう
快適な睡眠のためには、枕選びはもちろん重要です。
しかし、体全体を支えるマットレスも、睡眠の質や体の負担軽減に大きく関わっています。
- マットレスの役割と重要性
- 寝返りを助けるマットレスとは
- 体圧分散と通気性
たとえば、マットレスが硬すぎると体が圧迫され、柔らかすぎると腰が沈み込み寝姿勢が悪くなるため、適切な硬さと反発力が必要です 。
快眠につながるマットレス選びのポイントを、くわしく見ていきましょう。
なぜマットレスも重要なのか
マットレスは、睡眠中の体を支え、理想的な寝姿勢を維持する上で不可欠な寝具です。
良いマットレスは、体圧を均等に分散させ、特定の部分への負担集中を防ぎます 。
- 適切な寝姿勢の維持
- 体圧分散による負担軽減
- スムーズな寝返りのサポート
これにより、睡眠中の血行不良や体の歪みを予防し、より深いリラックス状態へと導きます。
枕とマットレスの相乗効果で、睡眠の質は格段に向上する可能性があります。
快眠マットレスの選び方ポイント
自分に合ったマットレスを選ぶためには、いくつかの重要なポイントがあります。
まず、体圧分散性に優れ、体にフィットして圧迫感を軽減する適度な柔らかさが必要です 。
- 体圧分散性(フィット感と柔らかさ)
- 反発弾性(寝返りを助ける力)
- 通気性と吸放湿性(蒸れにくさ)
次に、寝返りをスムーズに行うための適度な反発力も大切です 。
硬すぎるものや薄すぎるもの、逆に柔らかすぎて腰が沈み込むマットレスは避けた方が賢明でしょう 。
サバキューストアと寝具の関連性
サバキューストアは、現在主に枕を中心とした寝具を取り扱っています 。
高品質な枕を提供することで、多くの人々の睡眠改善に貢献しています。
- 主力は枕製品
- マットレスの自社製品は未確認
- 良質な枕の効果を最大限に活かすために
現時点では、サバキューストアが自社ブランドのマットレスを扱っているという情報は確認できませんでした。
しかし、同社の提供する良い枕の効果を最大限に引き出すためにも、自分に合ったマットレス選びの知識は非常に役立ちます。
よくある質問:サバキューストアの「口コミ評判」について(怪しい?)
- 枕が届かないのはなぜ?
- 枕の口コミ評判はどう?大丈夫?
- ダブル枕の口コミ評判はどう?
- サバキューストアはどこの国の会社?
- 会社概要は?
- 返品条件は?
- 楽天・公式サイト・amazon、どこで買うべき?
枕が届かないのはなぜ?
注文した枕が届かない場合、いくつかの原因が考えられます。
まずは購入履歴や注文完了メールを確認し、注文が正常に完了しているか確かめましょう 。
- 登録メールアドレスの誤り
- 配送先住所情報の誤入力
- 注文殺到や天候による遅延
出荷時には追跡番号がメールで送られるはずなので、配送状況を確認できます 。
不明な場合は、速やかにストアに問い合わせるのが賢明です。
枕の口コミ評判はどう?大丈夫?
サバキューストアの枕に関する口コミ評判は、全体的に肯定的な意見が多い印象です。
特に「首と肩がホっとする枕PLUS」などは、温熱機能によるリラックス効果や寝心地の改善を評価する声が目立ちます 。
- 寝付きが良くなった
- 首や肩の凝りが楽になった
- 朝スッキリ起きられる
もちろん、体格や悩みに個人差があるため全ての人に合うわけではありませんが 、多くの人が効果を実感しているようです。
楽天のショップレビューでは4.56点(5点満点中・746件レビュー時点)と高評価です 。
ダブル枕の口コミ評判はどう?
「ダブル枕」シリーズも、首や肩のサポート力や高さ調整機能について良い評価が寄せられています。
「首こりによる頭痛がなくなった」「朝までぐっすり眠れる」といった声が見られます 。
- 首と頭をしっかりサポート
- 高さ調整が可能でフィットしやすい
- 寝返りがしやすいとの意見も
一部の利用者からは硬さや形状に関する違和感の指摘もありますが 、多くは快適さを実感しているようです。
「ダブル枕PLUS」は公式サイトで12,800円(税込)からとなっています 。
サバキューストアはどこの国の会社?
サバキューストアを運営しているのは、日本の会社です。
株式会社サバキューという名称で、岐阜県岐阜市に本社があります 。
- 運営会社:株式会社サバキュー
- 所在地:岐阜県岐阜市鏡島南2-5-6
- 代表者:田代剛大氏
製品の企画・設計は日本で行い、一部製造は海外(例:中国 )で行っている場合もあるようです。
海外の人気製品を扱うこともありますが 、会社自体は国内に拠点を置いています。
会社概要は?
サバキューストアの運営会社は株式会社サバキューです。
会社の主な情報は以下の通りです。
- 会社名: 株式会社サバキュー
- 所在地: 〒501-0115 岐阜県岐阜市鏡島南2-5-6
- 資本金: 1,000,000円
連絡先電話番号は03-4565-4839 、メールアドレスは c-support@survaq.com です 。
営業時間は通常午前10時から午後6時(土日祝定休)となっています 。
返品条件は?
サバキューストアでは、条件付きで返品や交換に対応しています。
購入した場所(公式サイト、楽天など)によって条件が異なる場合があるので、各購入先の規約確認が重要です。
- 初期不良・商品違い:商品到着後7日以内に連絡
- お客様都合(未開封・未使用):商品到着後7日以内、返送料自己負担、手数料可能性有
- 購入手続き完了後のキャンセル:原則不可、発送前なら可能な場合も
たとえば楽天の場合、商品発送後の自己都合キャンセルは手数料880円が発生する可能性があります 。
必ず購入前に詳細な返金ポリシーや利用規約を確認しましょう。
楽天・公式サイト・amazon、どこで買うべき?
サバキューストアの商品は、公式サイト、楽天市場店、Amazonなどで購入可能です。
それぞれにメリットや特徴があるため、ご自身の優先順位に合わせて選ぶと良いでしょう。
公式サイト ()
- 価格帯の目安:枕の種類により9,800円(税込)から19,800円(税込)程度です 。
- ポイント還元:独自のポイントシステムは確認できませんでしたが、限定キャンペーンがあるかもしれません。
- 送料:全国送料無料(国内配送のみ)の場合があります 。
- メリット:最新情報がいち早く手に入り、製品に関する直接的なサポートが期待できます。
- 注意点:大手通販サイトほどのポイント還元や頻繁なセールは少ない可能性があります。
楽天市場店 ()
- 価格帯の目安:「首と肩がホッとする枕PLUS」が21,300円程度など、公式サイトと若干異なる場合があります 。
- ポイント還元:楽天ポイントが付与され、お買い物マラソンなどのキャンペーンも活用できます。
- 送料:「クワトロ枕」11,300円で送料無料の記載があります 。商品や時期により異なります。
- メリット:「月間優良ショップ」受賞歴があり 、レビューも豊富で参考にしやすいです。
- 注意点:人気商品は在庫切れになることも考えられます。
Amazon ()
- 価格帯の目安:「ダブル枕PLUS」が14,300円 、「首と肩がホッとする枕PLUS」が21,300円など 、商品により異なります。
- ポイント還元:一部商品で1%程度のポイントが付与される場合があります 。
- 送料:プライム対象商品は送料無料、それ以外でも一定金額以上の購入で無料になることがあります 。
- メリット:Prime会員は迅速な配送が期待でき、普段から利用している方には買いやすいでしょう。
- 注意点:販売元が公式ストア(サバキューストア)であることを確認するとより安心です。
価格、ポイント、送料、サポートなどを比較検討することをおすすめします。
まとめ:サバキューストアは怪しい会社?「口コミ評判」を調べました
- 会社実態:岐阜県の日本企業、顧客志向を掲げる。
- 悪い口コミ:一部品質問題や案内不足、製品ミスマッチの声。
- 消費者庁:現時点で詐欺等の行政処分記録なし(本調査範囲)。
- 良い口コミ:迅速な配送、丁寧な顧客対応、枕の効果実感多数。
- 総合評価:課題点もあるが、楽天高評価など顧客満足度は概ね良好。
- 人気枕:温熱・振動機能付き枕が特に好評、メディア掲載も。
- 取扱店舗:主にオンライン、一部実店舗(名古屋)あり。
- 寝具選び:枕と合わせマットレスも重要、体圧分散・反発力・通気性。
- よくある質問:疑問点をQ&A形式で解消。
サバキューストアについて詳しく調査した結果、いくつかの気になる点は見受けられたものの、全体としては顧客対応に力を入れ、多くの方が商品の効果を実感している信頼できる会社である可能性が高いと言えそうです。
特に「首と肩がホっとする枕PLUS」のようなユニークで魅力的な商品は、日々の疲れを癒し、より快適な睡眠を求める方にとって、試してみる価値が大いにあるのではないでしょうか。
この記事が、あなたの枕選び、そしてより良い眠りのための一助となれば幸いです。
もし少しでも興味を持たれたなら、まずは公式サイトや各販売ページで、商品の詳細や他の利用者の声をチェックしてみてください。
あなたにぴったりの製品と出会えるかもしれません。